Bienvenido a TVNet Lago (EXPERTSERVI S.A.). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos:
1. Servicios ofrecidos
Ofrecemos servicios de internet por fibra óptica y televisión por suscripción, sujetos a disponibilidad de cobertura.
2. Contratación del servicio
La contratación está sujeta a:
- Verificación de cobertura
- Validación de datos del cliente
- Aceptación de tarifas vigentes
3. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz
- Hacer uso adecuado del servicio
- No utilizar el servicio para actividades ilegales
4. Pagos
El cliente deberá realizar los pagos en las fechas establecidas. El incumplimiento puede resultar en suspensión del servicio.
5. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por brindar un servicio continuo, pero pueden existir interrupciones por:
- Mantenimiento
- Fallas técnicas
- Factores externos
6. Soporte técnico
Brindamos soporte técnico dentro de nuestros horarios de atención.
7. Cancelación del servicio
El cliente puede solicitar la cancelación conforme a las condiciones contractuales vigentes.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
9. Contacto
Correo: info@tvnetlago.com
Teléfono: 0968512220